1.Заявки оставляла неплатежеспособная аудитория.
В Дубае живет много индусов, говорящих на английском. Наша задача была отсечь эту аудиторию, чтобы такие заявки не приходили в отдел продаж
Мы выдвинули сразу несколько гипотез:
1 отсекать аудиторию на уровне креативов, мы сразу в рекламе показывали стоимость, тем самым отсекая тех, для кого этот бюджет слишком большой.
2 отсекать не платежеспособную аудиторию на лендинге. В квизе мы предусмотрели квалификационные вопросы про то какой бюджет планируют потратить на праздник и минимальный бюджет в вариантах ответа был равен стоимости праздника, т.е если кто-то планировал потратить меньше, у него просто не было вариант ответа под его бюджет и он не заканчивал квиз. На лендинге мы сразу разместили цены на пакеты, чтобы отсечь тех, кому эта цена не подходит
2.Мало ВИП-заявок.
Заявки были, но средний чек таких заказов был на нижней планке наших цен.
Для этого мы начали тестировать таргетинги по узким гео: показывали рекламу тех кто сейчас находится на территории элитных жилых комплексов, частных школ, торговых центров и бутиков. Тестировали таргетинг по интересам, связанным с предметами роскоши